Het grootste shoppingevenement van het jaar is nu voorbij!

Bedankt dat je bij ons hebt gewinkeld deze Black Friday! We zijn druk bezig om je bestellingen te verwerken, zodat je binnenkort kunt genieten van het allerbeste van K-Beauty. Alvast bedankt voor je geduld en begrip!

FAQ

Handige tips & informatie

Hier zijn ziijn enkele handige tips om je favorieten producten zo snel mogelijk te bemachtingen & problemen met je bestelling te voorkomen: 

 

โœฆ Controleer of het standaard adres van je account correct is. Als je PayPal, Apple Pay of Google Pay gebruikt, controleer dan of het adres daar ook klopt.

โœฆ Controleer je verzendadres en betalingsgegevens voordat je je bestelling plaatst.

Wat zit er in de Black Friday Glowy Gift Box?

SPOILER ALERT!

Als je niet kunt wachten om uit te vinden wat er in je cadeauverpakking zit, is hier de lijst met inhoud: 

 

โœฆ Gratis samples

โœฆ 2 gezichtsmaskers

โœฆ 2 deluxe samples

โœฆ 1 limited-edition stickervel

โœฆ 1 KS handdoek

โœฆ 1 full-size product

Waarom duurt de verzending langer dan normaal?

Ons team werkt extra hard tijdens Black Friday om je de beste deals en cadeaus te geven. Daardoor kan de verzending iets langer duren dan normaal. Bedankt voor je geduld en begrip.

Waarom duurt de levering langer dan normaal?

Leveringen kunnen in deze periode langer duren dan verwacht door de grote hoeveelheid pakketten die de koerier ontvangt. Houd je trackinglink goed in de gaten voor updates en de geschatte levertijd.

Kan ik mijn order annuleren of veranderen?

Het is beter om dubbel te controleren of je alle goederen hebt die je wilde en of je bestelling correct is - we kunnen je bestelling mogelijk niet meer wijzigen of annuleren als deze eenmaal is verwerkt.

Ik heb een andere vraag

Onze FAQ bevat antwoorden op veelgestelde vragen over verzenden, traceren en retourneren. Als je meer hulp nodig hebt, helpen we je graag! We adviseren om 1 bericht te sturen, zodat we sneller contact met je kunnen opnemen.

Kan ik mijn kortingscodes en vouchers gebruiken tijdens Black Friday?

Ja, je kunt je kortingscodes en vouchers gebruiken tijdens Black Friday. Houd er rekening mee dat kortingen niet gelden voor cadeaubonnen.