Tietosuojakäytäntö | Korean Skincare

Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten koreanskincare.nl (”sivusto” tai ”me”) kerää, käyttää ja luovuttaa henkilötietojasi, kun vierailet sivustolla tai teet sieltä ostoksia.

Yhteystiedot

Jos sinulla on tämän käytännön luettuasi lisäkysymyksiä, haluat lisätietoja tietosuojakäytännöistämme tai haluat tehdä valituksen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@koreanskincare.nl tai postitse alla olevia yhteystietoja käyttäen:

Korean-Skincare, Steenoven 32,  5626DK Eindhoven, Alankomaat

Henkilötietojen kerääminen

Kun vierailet sivustolla, keräämme tiettyjä tietoja laitteestasi ja sivuston käytöstäsi sekä ostostesi käsittelyyn tarvittavia tietoja. Voimme kerätä myös lisätietoja, jos otat yhteyttä asiakaspalveluumme. Tässä tietosuojakäytännössä kutsumme kaikkia tunnistettavissa olevaa henkilöä koskevia tietoja (mukaan lukien alla mainitut tiedot) ”henkilötiedoiksi”. Alla olevasta luettelosta saat lisätietoja siitä, mitä henkilötietoja keräämme ja miksi.

• Laitetiedot
• Keräämisen tarkoitus: sivuston lataaminen sinulle oikein sekä sivuston käytön analysointi sivustomme optimoimiseksi.
• Tietojen lähde: kerätään automaattisesti evästeiden ja pikselien avulla, kun käytät sivustoamme.
• Luovuttaminen liiketoimintatarkoituksessa: jaetaan henkilötietojen käsittelijöidemme Shopifyn ja Googlen kanssa
• Kerättävät henkilötiedot: verkkoselaimen versio, IP-osoite, aikavyöhyke, evästetiedot, tarkastelemasi sivustot tai tuotteet, hakusanat ja se, miten käytät sivustoa 
• Tilaustiedot
• Keräämisen tarkoitus: tuotteiden tai palveluiden tarjoaminen sinulle sopimuksemme täyttämiseksi, maksutietojesi käsittely, toimituksen järjestäminen, laskujen ja/tai tilausvahvistusten toimittaminen, yhteydenpito kanssasi, tilausten tarkistaminen mahdollisten riskien tai petosten varalta sekä tuotteisiimme tai palveluihimme liittyvien tietojen tai mainosten tarjoaminen sinulle, kun se vastaa meille ilmoittamiasi mieltymyksiä.
• Tietojen lähde: kerätään sinulta.
• Luovuttaminen liiketoimintatarkoituksessa: jaetaan henkilötietojen käsittelijöidemme Shopifyn, Mollien, Payl.nl:n ja Afterpayn kanssa
• Kerättävät henkilötiedot: nimi, laskutusosoite, toimitusosoite, maksutiedot (mukaan lukien luottokorttinumerot), sähköpostiosoite ja puhelinnumero.

 

Henkilötietojen jakaminen

Jaamme henkilötietojasi palveluntarjoajien kanssa, jotta voimme tarjota palveluitamme ja täyttää kanssasi tekemämme sopimukset edellä kuvatulla tavalla. Esimerkiksi:

• Käytämme Shopifyta verkkokauppamme alustana. Voit lukea lisää siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi, täältä: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Voimme jakaa henkilötietojasi noudattaaksemme sovellettavia lakeja ja määräyksiä, vastataksemme saamaamme haasteeseen, kotietsintälupaan tai muuhun lainmukaiseen tietopyyntöön tai suojataksemme muuten oikeuksiamme.
• Jotta voimme tarjota sinulle Klarnan maksutapoja, saatamme välittää kassalla henkilötietojasi, kuten yhteys- ja tilaustietojasi, Klarnalle. Näin Klarna voi arvioida, voitko käyttää sen maksutapoja, ja mukauttaa ne sinulle sopiviksi. Siirrettyjä henkilötietojasi käsitellään Klarnan oman tietosuojaselosteen mukaisesti.

Käyttäytymiseen perustuva mainonta

Kuten edellä on kuvattu, käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle kohdennettuja mainoksia tai markkinointiviestejä, joiden uskomme kiinnostavan sinua. Esimerkiksi:

• Käytämme Google Analyticsia ymmärtääksemme paremmin, miten asiakkaamme käyttävät sivustoa. Voit lukea lisää siitä, miten Google käyttää henkilötietojasi, täältä: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Voit myös estää Google Analyticsin käytön täällä: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
•  Jaamme mainoskumppaneillemme tietoja sivuston käytöstäsi, ostoksistasi ja siitä, miten olet vuorovaikutuksessa mainostemme kanssa muilla verkkosivustoilla. Keräämme ja jaamme osan näistä tiedoista suoraan mainoskumppaneidemme kanssa ja joissakin tapauksissa evästeiden tai muiden vastaavien tekniikoiden avulla (joiden käyttöön voit antaa suostumuksesi sijainnistasi riippuen).
• Käytämme Google Adsin evästeitä sisällön ja mainosten personointiin sekä sivustomme liikenteen analysointiin. Jaamme myös tietoja sivustomme käytöstä mainonta- ja analytiikkakumppaneillemme, jotka voivat yhdistää niitä muihin tietoihin, joita olet antanut heille tai joita he ovat keränneet käyttäessäsi heidän palvelujaan. Voit lukea lisää siitä, miten Google käyttää henkilötietojasi, täältä: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.
• Käytämme Google Adsin asiakaslistoja kohdentaaksemme mainoksia potentiaalisille asiakkaille heidän kiinnostuksenkohteidensa perusteella. Tätä varten lataamme asiakastietoja, kuten sähköpostiosoitteita, turvallisesti Google Adsiin. Kaikessa tietojen käsittelyssä noudatetaan Googlen tietosuojakäytäntöjä.

Lisätietoja kohdennetun mainonnan toiminnasta saat Network Advertising Initiativen (”NAI”) tietosivulta osoitteesta https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Voit kieltäytyä kohdennetusta mainonnasta seuraavasti:

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymousBING - https://about.ads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Lisäksi voit kieltäytyä joistakin näistä palveluista käymällä Digital Advertising Alliancen kieltäytymisportaalissa osoitteessa: https://optout.aboutads.info/.

Microsoft Clarity

Käytämme Microsoftin tarjoamaa verkkoanalytiikkapalvelua Microsoft Claritya ymmärtääksemme paremmin, miten kävijät käyttävät verkkosivustoamme. Microsoft Clarity auttaa meitä analysoimaan käyttäjien toimintaa, kuten klikkauksia, sivujen vierittämistä ja istuntojen aikaista toimintaa, jotta voimme parantaa verkkosivustomme toimivuutta ja käyttökokemusta.

Clarity voi kerätä tietoja, kuten IP-osoitteesi (joka voidaan tarvittaessa lyhentää tai anonymisoida), selaintyypin, laitetiedot, vieraillut sivut ja tiedot toiminnastasi verkkosivustollamme. Näitä tietoja käsitellään Microsoftin tietosuojakäytäntöjen mukaisesti.

Lisätietoja siitä, miten Microsoft kerää ja käyttää tietoja, löydät Microsoftin tietosuojalausunnosta:  https://clarity.microsoft.com/privacy

Henkilötietojen käyttö

Antamalla puhelinnumerosi suostut vastaanottamaan meiltä ajankohtaista tietoa, tarjouksia ja ilmoituksia tekstiviestitse. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa noudattamalla viestin ohjeita. Tietosi on suojattu, eikä niitä jaeta kolmansille osapuolille ilman suostumustasi.

Käytämme henkilötietojasi palveluidemme tarjoamiseen sinulle. Tähän sisältyvät tuotteiden tarjoaminen myyntiin, maksujen käsittely, tilauksesi toimitus ja toteuttaminen sekä uusista tuotteista, palveluista ja tarjouksista tiedottaminen.

Oikeusperuste

Jos asut Euroopan talousalueella (”ETA”), käsittelemme henkilötietojasi yleisen tietosuoja-asetuksen (”GDPR”) mukaisesti seuraavin oikeusperustein:

• Suostumuksesi;
• Sinun ja sivuston välisen sopimuksen täytäntöönpano;
• Lakisääteisten velvoitteidemme noudattaminen;
• Oikeutetut etumme, jotka eivät syrjäytä perusoikeuksiasi ja -vapauksiasi.

Säilyttäminen

Kun teet tilauksen sivuston kautta, säilytämme henkilötietosi rekisterissämme, ellet pyydä meitä poistamaan niitä. Lisätietoja oikeudestasi tietojen poistamiseen löydät alta kohdasta ”Oikeutesi”.

Automaattinen päätöksenteko

Jos asut ETA-alueella, sinulla on oikeus vastustaa pelkästään automaattiseen päätöksentekoon (mukaan lukien profilointi) perustuvaa käsittelyä, jos päätöksenteolla on sinuun kohdistuvia oikeusvaikutuksia tai se vaikuttaa sinuun muuten merkittävästi.

Me emme tee asiakastietojen perusteella täysin automatisoituja päätöksiä, joilla on oikeudellisia tai muita merkittäviä vaikutuksia.

Henkilötietojemme käsittelijä Shopify käyttää petosten estämiseen rajoitettua automatisoitua päätöksentekoa, jolla ei ole sinuun oikeudellisia tai muita merkittäviä vaikutuksia.

Palveluihin, joihin sisältyy automatisoitua päätöksentekoa, kuuluvat:

• Tilapäinen estolista IP-osoitteista, jotka liittyvät toistuvasti epäonnistuneisiin maksutapahtumiin. Tämä estolista säilyy muutaman tunnin ajan.
• Tilapäinen estolista luottokorteista, jotka liittyvät estettyihin IP-osoitteisiin. Tämä estolista säilyy muutaman päivän ajan.

Oikeutesi

GDPR

Jos asut Euroopan talousalueella (ETA), sinulla on oikeus saada pääsy hallussamme oleviin henkilötietoihisi, siirtää ne uuteen palveluun ja pyytää henkilötietojesi korjaamista, päivittämistä tai poistamista. Jos haluat käyttää näitä oikeuksia, ota meihin yhteyttä yllä olevien yhteystietojen kautta. 

Henkilötietojasi käsitellään aluksi Irlannissa, minkä jälkeen ne siirretään Euroopan ulkopuolelle säilytystä ja jatkokäsittelyä varten, muun muassa Kanadaan ja Yhdysvaltoihin. Lisätietoja siitä, miten tiedonsiirrot noudattavat yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR), löydät Shopifyn GDPR-selvityksestä: https://help.shopify.com/en/manual/privacy-and-security/privacy.

 

Evästeet

Eväste on pieni määrä tietoa, joka tallennetaan tietokoneellesi tai laitteellesi, kun vierailet sivustollamme. Käytämme erilaisia evästeitä, kuten toiminnallisia evästeitä, suorituskykyevästeitä, mainosevästeitä sekä sosiaalisen median tai sisällön evästeitä. Evästeet parantavat selauskokemustasi antamalla verkkosivuston muistaa toimintasi ja asetuksesi (kuten kirjautumisen ja aluevalinnan). Näin sinun ei tarvitse syöttää näitä tietoja uudelleen aina, kun palaat sivustolle tai siirryt sivulta toiselle. Evästeet antavat myös tietoa siitä, miten ihmiset käyttävät verkkosivustoa, esimerkiksi siitä, vierailevatko he sivustolla ensimmäistä kertaa vai käyvätkö he siellä usein.

Käytämme seuraavia evästeitä parantaaksemme käyttökokemustasi sivustollamme ja tarjotaksemme palvelujamme.

 

Kaupan toiminnan kannalta välttämättömät evästeet

Nimi	Tarkoitus	Kesto
_ab	Käytetään hallintapaneeliin pääsyn yhteydessä.	2 v
_secure_session_id	Käytetään verkkokaupassa navigoinnin yhteydessä.	24 h
_shopify_country	Käytetään kassalla asioinnin yhteydessä.	istunto
_shopify_m	Käytetään asiakkaan tietosuoja-asetusten hallintaan.	1 v
_shopify_tm	Käytetään asiakkaan tietosuoja-asetusten hallintaan.	30 min
_shopify_tw	Käytetään asiakkaan tietosuoja-asetusten hallintaan.	2 vk
_storefront_u	Käytetään asiakastilin tietojen päivittämisen helpottamiseen.	1 min
_tracking_consent	Seuranta-asetukset.	1 v
c	Käytetään kassalla asioinnin yhteydessä.	1 v
cart	Käytetään ostoskorin yhteydessä.	2 vk
cart_currency	Käytetään ostoskorin yhteydessä.	2 vk
cart_sig	Käytetään kassalla asioinnin yhteydessä.	2 vk
cart_ts	Käytetään kassalla asioinnin yhteydessä.	2 vk
cart_ver	Käytetään ostoskorin yhteydessä.	2 vk
checkout	Käytetään kassalla asioinnin yhteydessä.	4 viikkoa
checkout_token	Käytetään kassalla asioinnin yhteydessä.	1 v
dynamic_checkout_shown_on_cart	Käytetään kassalla asioinnin yhteydessä.	30 min
hide_shopify_pay_for_checkout	Käytetään kassalla asioinnin yhteydessä.	istunto
keep_alive	Käytetään ostajan sijainnin mukaisten asetusten yhteydessä.	2 vk
master_device_id	Käytetään kauppiaan kirjautumisen yhteydessä.	2 v
previous_step	Käytetään kassalla asioinnin yhteydessä.	1 v
remember_me	Käytetään kassalla asioinnin yhteydessä.	1 v
secure_customer_sig	Käytetään asiakkaan kirjautumisen yhteydessä.	20 vuotta
shopify_pay	Käytetään kassalla asioinnin yhteydessä.	1 v
shopify_pay_redirect	Käytetään kassalla asioinnin yhteydessä.	30 minuuttia, 3 viikkoa tai 1 vuosi arvosta riippuen
storefront_digest	Käytetään asiakkaan kirjautumisen yhteydessä.	2 v
tracked_start_checkout	Käytetään kassalla asioinnin yhteydessä.	1 v
checkout_one_experiment	Käytetään kassalla asioinnin yhteydessä.	istunto
checkout_session_lookup	Käytetään kassalla asioinnin yhteydessä.	3 vk
checkout_session_token_<<token>>	Käytetään kassalla asioinnin yhteydessä.	3 vk
identity-state	Käytetään asiakkaan todentamisen yhteydessä.	24 h
identity-state-<<token>>	Käytetään asiakkaan todentamisen yhteydessä.	24 h
identity_customer_account_number	Käytetään asiakkaan todentamisen yhteydessä.	12 vk

Raportointi ja analytiikka

Nimi	Tarkoitus	Kesto
_landing_page	Laskeutumissivujen seuranta.	2 vk
_orig_referrer	Laskeutumissivujen seuranta.	2 vk
_s	Shopify-analytiikka.	30 min
_shopify_d	Shopify-analytiikka.	istunto
_shopify_s	Shopify-analytiikka.	30 min
_shopify_sa_p	Markkinointiin & viittauksiin liittyvä Shopify-analytiikka.	30 min
_shopify_sa_t	Markkinointiin & viittauksiin liittyvä Shopify-analytiikka.	30 min
_shopify_y	Shopify-analytiikka.	1 v
_y	Shopify-analytiikka.	1 v
_shopify_evids	Shopify-analytiikka.	istunto
_shopify_ga	Shopify ja Google Analytics.	istunto
customer_auth_provider	Shopify-analytiikka.	istunto
customer_auth_session_created_at	Shopify-analytiikka.	istunto

 

Evästeen säilytysaika tietokoneellasi tai mobiililaitteellasi riippuu siitä, onko kyseessä ”pysyvä eväste” vai ”istuntoeväste”. Istuntoevästeet säilyvät selaamisen lopettamiseen asti, ja pysyvät evästeet säilyvät, kunnes ne vanhenevat tai poistetaan. Useimmat käyttämistämme evästeistä ovat pysyviä, ja ne vanhenevat 30 minuutin ja kahden vuoden kuluessa siitä, kun ne on ladattu laitteellesi.

Voit hallita evästeitä monin eri tavoin. Muista, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi heikentää käyttökokemustasi, eivätkä kaikki verkkosivustomme osat välttämättä enää ole täysin käytettävissä.

Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti, mutta voit valita selaimesi asetuksista, hyväksytkö evästeet vai et. Nämä asetukset löytyvät usein selaimen ”Työkalut”- tai ”Asetukset”-valikosta. Lisätietoja selainasetusten muuttamisesta sekä evästeiden estämisestä, hallinnasta ja suodattamisesta löydät selaimesi ohjeista tai esimerkiksi seuraavilta sivustoilta: www.allaboutcookies.org.

Huomaa myös, että evästeiden estäminen ei välttämättä estä kokonaan tietojen jakamista kolmansille osapuolille, kuten mainoskumppaneillemme. Voit käyttää oikeuksiasi tai kieltää näitä osapuolia käyttämästä tietojasi tiettyihin tarkoituksiin noudattamalla yllä olevan ”Käyttäytymiseen perustuva mainonta” -osion ohjeita.

Älä seuraa

Huomaa, että koska alalla ei ole yhtenäistä näkemystä siitä, miten ”Älä seuraa” -signaaleihin tulisi reagoida, emme muuta tietojen keruu- ja käyttökäytäntöjämme, kun havaitsemme selaimestasi tällaisen signaalin.

Muutokset

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain esimerkiksi toimintatapojemme muutosten vuoksi tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai sääntelyyn liittyvistä syistä.

Valitukset

Kuten edellä mainittiin, jos haluat tehdä valituksen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse tai postitse käyttäen yllä olevassa ”Yhteystiedot”-osiossa annettuja tietoja.

Jos et ole tyytyväinen valitukseesi antamaamme vastaukseen, sinulla on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle. Voit ottaa yhteyttä paikalliseen tietosuojaviranomaiseen tai meitä valvovaan viranomaiseen.

Viimeksi päivitetty: 17/10/2024