Zwroty1

Zwroty 

Możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny. Po odstąpieniu od umowy masz kolejne 14 dni na odesłanie produktu. Otrzymasz pełny zwrot pieniędzy, w tym kosztów pierwotnej wysyłki. Koszt odesłania produktu do sklepu internetowego pokrywasz jednak we własnym zakresie. Aby zwrot został przyjęty, upewnij się, że produkt wraz ze wszystkimi akcesoriami, gratisami i próbkami jest nieużywany, w oryginalnym stanie i opakowaniu. Skontaktuj się z nami pod adresem info@koreanskincare.nl, aby rozpocząć proces zwrotu. Po otrzymaniu zwróconego produktu w dobrym stanie zwrócimy kwotę zamówienia w ciągu 14 dni.

Prawo do zwrotu nie obejmuje:

a. Produktów zapieczętowanych, jeśli plomba została naruszona.
b. produktów wykonanych przez sprzedawcę zgodnie ze specyfikacją konsumenta;
c. produktów o wyraźnie osobistym charakterze;
d. produktów, których nie można zwrócić ze względów higienicznych;

Zwrot pieniędzy 
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu wyślemy Ci wiadomość e-mail z potwierdzeniem otrzymania zwróconego produktu. Poinformujemy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu pieniędzy. 
Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, pieniądze zostaną automatycznie zwrócone na Twoją kartę kredytową lub za pośrednictwem pierwotnej metody płatności w ciągu określonej liczby dni. 

Opóźniony lub brakujący zwrot pieniędzy 
Jeśli nie masz jeszcze zwrotu pieniędzy, najpierw ponownie sprawdź swoje konto bankowe. 
Następnie skontaktuj się z wystawcą swojej karty kredytowej, ponieważ zaksięgowanie zwrotu może potrwać pewien czas. W kolejnym kroku skontaktuj się ze swoim bankiem. Przetworzenie zwrotu przed jego zaksięgowaniem często zajmuje trochę czasu. Jeśli mimo wykonania wszystkich tych kroków nadal nie masz zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem info@koreanskincare.nl. 

Wymiana 
Wymieniamy wyłącznie produkty wadliwe lub uszkodzone. Jeśli potrzebujesz wymiany na taki sam produkt, wyślij do nas e-mail na adres info@koreanskincare.nl i odeślij produkt na adres: Korean-Skincare, Steenoven 32, 5626DK Eindhoven, Holandia. 


Wysyłka 
Aby zwrócić produkt, wyślij go na adres: Korean-Skincare, Steenoven 32, 5626DK Eindhoven, Holandia. 

Koszty odesłania produktu pokrywasz we własnym zakresie. Koszty przesyłki zwrotnej nie podlegają zwrotowi. Czas dostarczenia wymienionego produktu może się różnić w zależności od Twojego miejsca zamieszkania. Jeśli wysyłasz produkt o wartości powyżej 75 €, rozważ wybór przesyłki z możliwością śledzenia oraz wykupienie ubezpieczenia. Nie gwarantujemy, że otrzymamy zwracany przez Ciebie produkt.